Режим работы Гостевого дома – круглосуточный.

Расчетный час начала обслуживания (заезд) – 15 часов дня.

Расчетный час освобождения комнаты (выезд) – 12 часов дня.

Гостевой дом предназначен для временного проживания Гостей в течение срока, согласованного сторонами. После окончания согласованного срока проживания, Гость обязан освободить дом.

Гости, желающие продлить проживание по окончании согласованного срока, должны сообщить об этом не позже, чем за три часа до окончания времени проживания и оформить продление проживания.

Гостевой дом оставляет за собой право отказать в продлении срока проживания при отсутствии свободного дома.

Посторонние лица, приглашенные проживающими, могут находиться на территории Гостевого дома с 15.00 до 23.00 при наличии документов, удостоверяющих личность. После 23.00 посетитель должен оплатить дополнительное место в доме Гостя или покинуть территорию Гостевого дома.
Общее количество Гостей, проживающих в доме не должно превышать количество мест в комнате в соответствии с категорией. Исключение составляет проживание детей до 5 полных лет вместе с их родителями (усыновителями, опекунами), близкими родственниками или иными сопровождающими лицами.

Гостевой дом имеет право отказать Гостю в предоставлении услуг проживания и выселить Гостя из дома в случаях нарушения настоящих Правил, несвоевременной оплаты за проживание, проявления со стороны Гостя в отношении персонала и других отдыхающих агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц.

Ответственность за соблюдение данных правил детьми и недееспособными лицами полностью возлагается на законных представителей.

- курение в помещениях Гостевого дома и на его территории (кроме специально отведенных для этого мест), в том числе пользование электронными сигаретами и кальяном;

- вносить на территорию Гостевого дома легковоспламеняющиеся, радиоактивные и взрывчатые вещества;

- самостоятельно осуществлять ремонт оборудования в Гостевом доме в случае его неисправности;

- изменять интерьер отеля, выносить, переставлять мебель и бытовую технику в любом помещении Гостевого дома и на его территории; - выносить из дома постельные принадлежности, полотенца и другое имущество Гостевого дома;

- выносить из общей кухни посуду, столовые предметы в т.ч. переносить их ;

- пользоваться электрическими нагревательными приборами за исключением имеющихся в доме;

- пытаться получить доступ к различным инженерным коммуникациям Гостевого дома;

- оставлять в доме посторонних лиц и передавать им ключи от дома;

- хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;

- нарушать тишину в период с 23:00 до 08:00.

При обнаружении забытых (потерянных) вещей необходимо незамедлительно сообщить об этом администратору Гостевого дома.

Забытые вещи хранятся Гостевым домом в течение 3 (трех) дней.

По истечении установленного срока хранения, забытые вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации.

Ключи от дома являются собственностью Гостевого дома. За поломку или утерю ключа Гость обязан оплатить штраф в соответствии с Прейскурантом.

В день выезда ключ необходимо сдать сотруднику Гостевого дома.

Уборка дома производится только по просьбе гостя и в его присутствии в период с 12:00 до 16:00.

Постельные принадлежности меняют не чаще чем один раз в пять дней (кроме исключительных случаев) по просьбе гостя.

Полотенца меняют один раз в три дня по просьбе гостя.

По необходимости или по просьбе Гостя порядок смены постельного белья и полотенец может быть изменен. (согласование с администратором Гостевого дома).

Гостевой дом не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электричество).

Гостевой дом не несет ответственность за порчу вещей Гостя. Проживающие в
Гостевом доме обязаны:

• бережно относится к имуществу Гостевого дома, соблюдать чистоту и порядок;
• вежливо и культурно относится к другим гостям и персоналу Гостевого дома;
• при выходе из дома закрыть окна, водопроводные краны, входную дверь;
• при выезде из Гостевого дома сдать ключ сотруднику Гостевого дома;
• при выезде из Гостевого дома произвести полный расчет за полученные услуги.

В случае утраты или повреждения имущества Гостевого дома, а также при нарушении настоящих Правил возместить ущерб в соответствии Прейскурантом.